Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Objectif de la politique :

Nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses clientes, employés et partenaires. Cette politique vise à assurer la confidentialité, la sécurité et la transparence dans la gestion des renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques

2. Collecte des renseignements personnels :

Nous recueillons certains renseignements personnels lorsque vous prenez un rendez-vous, achetez un produit ou un service, communiquez avec nous ou utilisez notre site web ou nos réseaux sociaux. Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre adresse postale, vos informations de paiement, votre historique de rendez-vous ainsi que vos préférences de services.

Certaines données techniques, comme l’adresse IP, le type d’appareil et les données de navigation, peuvent également être collectées automatiquement lors de l’utilisation de notre site web afin d’améliorer votre expérience utilisateur et la qualité de nos services.

3. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour bien gérer vos rendez-vous, vous offrir les services demandés, traiter vos paiements et communiquer avec vous au besoin. Avec votre accord, nous pouvons aussi vous envoyer des promotions, des offres spéciales ou des nouvelles concernant nos services. Nous utilisons seulement les informations nécessaires et nous faisons tout notre possible pour les garder confidentielles et sécurisées.

4. Consentement

Nous prenons la protection de vos renseignements personnels très au sérieux. Les informations que vous partagez avec nous servent uniquement à vous offrir une belle expérience, à gérer vos rendez-vous et à communiquer avec vous au besoin. Avec votre permission, nous pouvons aussi vous envoyer des promotions, nouveautés ou offres spéciales. Soyez assurée que vos informations demeurent confidentielles, sécurisées et utilisées avec soin. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant directement.

5. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Certaines informations peuvent être partagées uniquement lorsque c’est nécessaire, avec nos partenaires de confiance, comme les plateformes de réservation, les prestataires de paiement, nos partenaires technologiques ou les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Tous nos fournisseurs sont tenus de respecter des obligations strictes de confidentialité et de sécurité afin de protéger vos données.

6. Protection et sécurité des données

Nous appliquons plusieurs mesures de sécurité afin de protéger vos renseignements personnels :

Mesures technologiques

• Accès sécurisé aux systèmes.

• Si vous effectuez un paiement en ligne, les informations de votre carte de crédit sont chiffrées conformément aux normes de sécurité de l’industrie (PCI-DSS). Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser la transaction.

• Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

• Les informations sensibles transmises en ligne sont protégées par une technologie de chiffrement SSL.

Mesures physiques

• Accès restreint aux dossiers

• Protection des appareils et documents papier

Mesures administratives

• Formation du personnel

• Politiques internes de confidentialité

7. Conservation et destruction des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux fins prévues ou selon les exigences légales. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou détruites de manière sécuritaire.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies afin

• d’améliorer votre expérience utilisateur

• d’analyser le trafic du site

• de mémoriser certaines préférences

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur

Si un incident impliquant vos renseignements personnels présente un risque sérieux, nous agirons rapidement afin de limiter les risques, vous informer avec transparence. Nous avisons les autorités compétentes, lorsque requis par la loi.

9. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit

• d’accéder à vos renseignements personnels

• de demander une correction

• de retirer votre consentement

• de demander la suppression de certaines données lorsque permis par la loi

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels veille au respect de cette politique et au traitement des demandes relatives à la confidentialité.

Pour toute question : Sabina Dubovitckaia
Téléphone : +14384085301

Courriel: s.dubovitckaia@gmail.com

12. Modification de la politique

Cette politique peut évoluer occasionnellement afin de s’adapter aux changements légaux ou organisationnels. Les mises à jour seront publiées sur notre site web.